ビジネス文書は大きく分けて

• 企業内で発・受信する社内文書-伝達・コミュニケーションに使用します。
• 取引先などの外部に向かって発信する社外文書-企業対企業として発信されるもの。個人的意向ではなく企業の意向を表します。信用の確保、取引や業務など企業の維持・発展を担っています。

に分類されます。

主な社内文書

• 命令、指示のための文書・・・通達、稟議書など
• 報告、届け出のための文書・・・日報、報告書など
• 連絡のための文書・・・業務連絡書など
• 記録のための文書・・・人事録、帳票など

主な社外文書

• 取引上の文書・・・照会状、発注書など
• 社交上の文書・・・あいさつ状、礼状など

• ビジネス文書とは
• ビジネス文書を書くポイント
• 文書の管理