社外文書とは？
社外文書は、企業を代表して先方に送る文書です。用件を丁寧に、まとめて伝えるだけでなく、礼儀正しく美しい文書にすることが肝心です。
そのためには、まず「言い回し」や「表現」を身につけましょう。形式に慣れることが、上達のポイントです。
社外文書の特徴
社外文書は企業と企業の間でやりとりされる文書です。意思伝達という本来の目的とともに、その企業のイメージや評価にも影響を与えるものです。
- 敬語を適切に使う
- 誠意がこもっていると感じられる
- 礼儀正しい
文書であることがポイントです。
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