電話応対の準備 コンテンツ一覧

電話での応対前の準備についてまとめました。

電話を先に切る決まりってないの?

一般には、電話はかけたほうから先に切るのが原則とされています。 つまり相手からい...

電話まわりは整理整頓しておこう

「仕事は段取り8分」なんてことばがあります。どんな仕事も、その成否は準備で決まる...

電話応対は準備が大切。

電話での会話で困るのは、相手のことばがはっきり聞き取れないこと。 発音がはっきり...

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