電話応対の準備 コンテンツ一覧
電話での応対前の準備についてまとめました。
電話を先に切る決まりってないの？
一般には、電話はかけたほうから先に切るのが原則とされています。 つまり相手からい...
電話まわりは整理整頓しておこう
「仕事は段取り８分」なんてことばがあります。どんな仕事も、その成否は準備で決まる...
電話応対は準備が大切。
電話での会話で困るのは、相手のことばがはっきり聞き取れないこと。 発音がはっきり...
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